Wir sind zertifizierte PlentyONE-Agentur in Bochum. PlentyONE hieß früher plentymarkets. Wir übernehmen Support im laufenden System, das Onboarding und den Wechsel von einem anderen System. Wer uns beauftragt, hat meist kein leeres System, sondern eines, das schon Verkäufe macht und trotzdem Aufwand erzeugt: Bestände, die hinterherhinken, Aufträge, die von Hand wandern, ein Marktplatz, der sich wie ein zweiter Betrieb anfühlt. Nach dem Go-live bleibt eine feste Ansprechperson.
Onboarding, Support und Wechsel zu PlentyONE
Einrichtung und Onboarding sind der Kern der Arbeit: Wie sind Artikel, Varianten und Attribute aufgebaut? Welcher Bestand gilt für welchen Kanal? Wann wird ein Auftrag verbindlich, wann geht er in den Versand, wie kommt die Zahlung zurück in die Buchhaltung? Diese Entscheidungen bestimmen später, wie viel Arbeit ein zusätzlicher Kanal macht.
- Einrichtung und Onboarding: Artikel- und Lagerstruktur, Aufträge, Retouren, Versanddienstleister, Zahlungsarten
- Datenmigration aus dem Altsystem, inklusive Abgleich und Kontrolle vor dem Umschalten
- Performance- und Prozessoptimierung in gewachsenen Systemen
- PlentyONE-Support im laufenden Betrieb: Fehlersuche, Anpassungen, Schulung
Wenn Ihr System schon läuft, aber langsam oder unübersichtlich geworden ist, ist das der häufigste Ausgangspunkt. Wir schauen live hinein, benennen die Stellen, an denen Zeit verloren geht, und priorisieren nach Wirkung. Dafür ist der PlentyONE-System-Check LIVE da.
PlentyONE, plentymarkets und plentysystems
PlentyONE ist das System, das früher plentymarkets hieß. Der Hersteller ist die plentysystems AG. Wer nach einer plentymarkets-Agentur, nach plentymarkets-Support, nach einem plentymarkets-Berater oder -Dienstleister oder nach plentysystems sucht, sucht dieselbe Plattform. Wir sind zertifizierter PlentyONE-Partner und arbeiten mit beiden Gruppen: Betrieben, die seit den plentymarkets-Jahren dabei sind, und solchen, die jetzt neu einsteigen.
Multichannel-ERP und Sales-Channel-System
PlentyONE wird oft als Multichannel-ERP, Multichannel-Lösung oder E-Commerce-ERP gesucht. Gemeint ist dasselbe: ein zentrales Handelssystem, an dem Shop und Marktplätze hängen, statt einer Kette aus Extra-Tools. Sales Channels wie Amazon, eBay und Kaufland sind dann Kanäle an diesem System, nicht eigene Betriebe.
Marktplätze und Sales Channels anbinden
Ein neuer Marktplatz ist erst dann ein Gewinn, wenn er sich nicht wie ein zweiter Betrieb anfühlt. Wir binden Amazon, eBay, Kaufland und weitere Kanäle an PlentyONE an und richten die Synchronisation so ein, dass Bestände, Preise und Aufträge automatisch laufen. Für Listings klären wir vorher, welche Daten der Kanal verlangt und woher sie kommen: aus dem Artikelstamm, aus Merkmalen oder aus einer eigenen Pflegeebene.
- Anbindung von Amazon, eBay, Kaufland und weiteren Sales Channels
- Bestands-, Preis- und Auftragssynchronisation zwischen allen Kanälen
- Multi-Channel- und Listing-Management, inklusive kanalspezifischer Daten
- Regeln für Preise, Mindestbestände und Sperren pro Kanal
Schnittstellen, wo der Standard endet
Kein Standard deckt jeden Betrieb ab. Wenn eine Anbindung fehlt oder ein Ablauf nicht in die vorhandenen Felder passt, bauen wir sie: über die REST-API von PlentyONE, über Webhooks und über Workflows, die Daten zwischen Systemen bewegen. So kommen auch Buchhaltung, Lagerlogistik, Lieferanten oder ein eigenes Portal an dieselben Daten. Wo der Standard reicht, läuft das von allein. Wo eine Auswertung oder ein Sonderfall bleibt, ist der Weg über die REST-API oder einen geplanten Export – nicht über Listen, die jede Woche neu zusammengesucht werden. Wie das aussieht, steht auf der Seite zur Automatisierung von Arbeitsprozessen.
Für Auswertungen führen wir Ihre Daten aus Shop, Marktplätzen und Warenwirtschaft in einem zentralen Data Warehouse zusammen (BigQuery). Das hat einen einfachen Grund: Solange jede Quelle ihre eigene Zahl liefert, diskutieren Sie über Zahlen statt über Entscheidungen. Aus dem gemeinsamen Datenstand entstehen Dashboards, die morgens aktuell sind, ohne dass jemand sie baut.
Wechsel von einem anderen System
Wer prüft, ob PlentyONE statt der heutigen Warenwirtschaft passt, bekommt von uns keine Produktabwertung. Wir richten PlentyONE ein und sagen im Erstgespräch, ob das zu Ihren Kanälen passt. Passt ein anderes System besser, sagen wir das auch. Ablauf und Migration: Wechsel zu PlentyONE von JTL, Shopware oder Billbee.
Typische Ausgangslagen
- Sie verkaufen bereits über mehrere Kanäle, aber die Bestände laufen auseinander.
- Sie wechseln von JTL oder einem anderen System auf PlentyONE und brauchen eine saubere Migration.
- PlentyONE läuft, doch Prozesse sind langsam oder von einzelnen Personen abhängig.
- Sie wollen einen zusätzlichen Marktplatz erschließen, ohne zusätzliches Personal einzuplanen.
So fangen wir an
Der einfachste Einstieg ist der PlentyONE-System-Check LIVE: eine gemeinsame Sitzung in Ihrem System, ab 200 € netto, mit konkreten Handlungsempfehlungen zum Mitnehmen. Danach entscheiden Sie, ob Sie die Punkte selbst umsetzen oder ob wir es übernehmen. Für den laufenden Betrieb gibt es Support und Betreuung, für Ihr Team Schulungstage an Ihren eigenen Prozessen.
Sofort buchbar
Fester Preis, direkte Buchung. Den Termin stimmen wir nach Zahlungseingang ab. Danach bleiben wir: feste Ansprechperson, laufende Betreuung.
Live-Session
PlentyONE-System-Check LIVE
Gemeinsam schauen wir live in Ihr System: Wir finden Optimierungspotenziale, Fehlerquellen und Quick-Wins, und Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen.
Der Check ist der Einstieg. Danach bleibt eine feste Ansprechperson, und wir bleiben dran.
200 € netto
Beliebt
Support & langfristige Betreuung
Ein verlässlicher Partner an Ihrer Seite, für laufenden Support, Weiterentwicklung und schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
Nach den fünf Stunden betreuen wir weiter. Dieselbe Person, die Ihr System schon kennt.
Schnupperangebot 500 € netto
Das Schnupperangebot gilt einmalig und nur für Neukunden.
Wenn Sie lieber zuerst sprechen: Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Einen Überblick über alle Bereiche gibt die Seite Leistungen.
Händler in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Mehrere unserer Kunden sitzen in Österreich und der Schweiz, und diese Zusammenarbeit gehört zu der, die wir am liebsten machen. Am Aufbau von PlentyONE ändert das wenig, ein paar Dinge kommen aber dazu: Währungen und Preislisten je Land, unterschiedliche Steuersätze und bei der Schweiz die Zollabwicklung, weil sie nicht zum EU-Zollgebiet gehört. Dazu die Frage, welche Marktplätze im jeweiligen Land überhaupt verfügbar sind. Das gehört in die Einrichtung und nicht in eine Nachbesserung. Gearbeitet wird über Video und Telefon, mit derselben festen Ansprechperson wie in Deutschland.
Häufige Fragen zur PlentyONE-Agentur
Richtet ihr PlentyONE ein und übernehmt ihr das Onboarding?
Ja. Einrichtung und Onboarding gehören zum Kern: Artikelstruktur, Lager, Aufträge, Versand, Zahlungsarten und die ersten Marktplätze. Wer aus einem anderen System kommt, bekommt die Migration mit Abgleich vor dem Umschalten.
Bietet ihr PlentyONE-Support im laufenden Betrieb?
Ja. Der Hersteller beantwortet Produktfragen. Wir übernehmen den Support an Ihrem konkreten System: Fehlersuche, Anpassungen, neue Kanäle, Schulung. Einstieg ist der System-Check LIVE oder das Schnupperangebot für Neukunden.
Kann ich von einem anderen System zu PlentyONE wechseln?
Ja. Wir migrieren Artikel, Bestände und Aufträge und gleichen vor dem Umschalten ab. Ob PlentyONE zu Ihren Kanälen passt, klären wir im Erstgespräch. Der Ablauf steht auf der Seite Wechsel zu PlentyONE.
Was kostet PlentyONE?
PlentyONE rechnet in Plänen: Lite, Lite+, Expand, Scale sowie, wenn es individuell werden soll, Ultimate. Der Preis besteht aus zwei Teilen. Erstens einer monatlichen Grundgebühr, die vom Plan und vom gebuchten GMV-Limit abhängt; GMV ist das Bruttowarenvolumen, also die Summe dessen, was Sie über PlentyONE verkaufen. Zweitens einer Gebühr auf den Anteil, der über dieses Limit hinausgeht. Ein Weihnachtsgeschäft zwingt Sie also nicht sofort in den nächsten Plan. Die aktuellen Preise stehen bei PlentyONE selbst. Welcher Plan zu Ihnen passt, hängt an Ihrem Aufbau: eigene Dokumentvorlagen, mehrere Lager oder Nachbestellungen über das System sind die Punkte, an denen der Plan größer werden muss oder ergänzt wird. Das klären wir vor der Buchung, damit Sie nicht zu groß und nicht zu klein einsteigen.
Welche Marktplätze könnt ihr an PlentyONE anbinden?
Alle, die PlentyONE selbst anbietet: Amazon, eBay, Kaufland, OTTO, Zalando, About You und die weiteren Sales Channels des Systems. Ist ein Kanal dort nicht vorgesehen, bauen wir die Anbindung selbst: über die REST-API, über Webhooks, auch außerhalb von PlentyONE. Was im Standard geht, machen wir im Standard. Das ist günstiger und übersteht Updates.
Betreuen Sie auch Händler in Österreich und der Schweiz?
Ja, mehrere unserer Kunden sitzen dort. Für PlentyONE ändert sich am Aufbau wenig; dazu kommen Währungen, Steuersätze sowie bei der Schweiz die Zollabwicklung, weil sie nicht zum EU-Zollgebiet gehört. Die Zusammenarbeit läuft über Video und Telefon, wie mit Kunden in Deutschland auch.